Hay que saber lo que te puedes levar del hotel en la maleta.

Hay que saber lo que te puedes llevar del hotel en la maleta.freepik

Lo que te puedes llevar de un hotel (y lo que no): guía práctica para no convertirte en ladrón sin saberlo

Aunque muchos huéspedes piensan que ciertos objetos del hotel están incluidos en el precio, lo cierto es que no todo lo que está en la habitación es de cortesía

Es una estrategia bastante común de los establecimientos hoteleros intentar seducir a sus posibles clientes con el eslogan Te sentirás como en casa, y quizá les falte añadir la coletilla pero no todo lo que ves en la habitación es tuyo. Porque la estancia en un hotel a veces despierta la tentación de llevarse algún recuerdo material de más. Para evitar malentendidos (y cargos inesperados), aquí tienes una guía clara de lo que sí puedes llevarte y lo que no.

Lo que sí puedes llevarte

Los productos de aseo personal se pueden llevar a casa.

Los productos de aseo personal se pueden llevar a casa.freepik

Muchos objetos que encontramos en la habitación están pensados para que el huésped los use e incluso, si quiere, se los pueda llevar a su casa. Es el caso de algunos productos de aseo personal como champús, geles, acondicionadores, jabones, lociones corporales o kits dentales. También en muchas habitaciones hay café, té y sus complementos (sobres, cápsulas, vasos de papel, cucharillas o azucarillos) que son de libre disposición.
Lo mismo ocurre con la papelería promocional, los bolígrafos, blocs de notas, mapas de la ciudad o postales. Las chanclas desechables, los kits de costura, esponjas para limpiar los zapatos y los gorros de ducha, si están empaquetados, son normalmente de cortesía. Algunos hoteles ven estos objetos como una forma de marketing: si te llevas un bolígrafo o una libreta con su logotipo, es publicidad gratis.

Lo que no puedes llevarte (y puede salirte caro)

Albornoces y toallas no están incluidos en el precio de la habitación.

Albornoces y toallas no están incluidos en el precio de la habitación.Pavel Vladychenko

Aunque sea tentador, hay objetos que no están incluidos y cuya sustracción robo puede tener consecuencias y cargos en su tarjeta de crédito una vez abandonado el hotel. Es el caso de toallas, albornoces, sábanas o cojines. También objetos decorativos como cuadros, lámparas, floreros y espejos. Lo secadores de pelo, las planchas, perchas, mandos a distancia (y sus pilas) también son propiedad del hotel, así como los televisores, cafeteras, altavoces Bluetooth o incluso tabletas y asistentes de voz en los más lujosos. Algunos hoteles han implementado etiquetados RFID (identificación por radiofrecuencia) en textiles y avisos visibles sobre la política de cargos para evitar posibles desapariciones.

Algunos hoteles han implementado etiquetados de radiofrecuencia en textiles y avisos visibles sobre la política de cargos para evitar «desapariciones»

Si se ha encaprichado del albornoz de la habitación de la habitación o de sus suaves toallas, pregunte en recepción porque muchos hoteles los venden directamente o también on line. Incluso si el colchón de la cama le ha parecido excelente, las grandes cadenas le pueden ayudar a comprar uno igual y que se lo envíen a su domicilio.

Qué se llevan más los españoles

Toallas de hotel dobladas sobre la cama.

Toallas de hotel dobladas sobre la cama.SIRAPHOL S.

Según datos de la cadena AC Hotels by Marriott, las toallas son el artículo más sustraído por huéspedes españoles e italianos: se calcula que desaparecen unas 80.000 al año solo entre ambos países. Le siguen los albornoces, las perchas y los bolígrafos, los secadores de pelo y cosméticos de gran tamaño. Un informe del Hotelier’s Guild señala que en muchos casos no se trata de mala fe por parte del cliente, sino de la percepción errónea de que todo lo que no está anclado es de regalo.

¿Alguien se ha llevado un televisor?

Algún caso hay de quien se ha llevado el televisor de la habitación.

Algún caso hay de quien se ha llevado el televisor de la habitación.freepik

Sí, y no es una leyenda urbana. En Estados Unidos, por ejemplo, un huésped consiguió llevarse un televisor en su maleta con compartimento secreto. En Europa también se han denunciado robos de cafeteras, cuadros e incluso un piano de cola en un hotel de lujo italiano. En España, aunque no hay constancia de robos de televisores, sí se han reportado hurtos de objetos como portarrollos de baño, vajilla, plantas decorativas y mandos a distancia.

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